개인정보처리방침

DoNa(이하 '서비스')은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

DoNa는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 중복가입 방지
• 서비스 제공: 사용자의 서비스 이용 패턴 분석을 통한 맞춤형 데이트 코스 및 탈출방 추천 서비스 제공, 지도 서비스 제공
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 서비스 이용 기록 및 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공 및 기능 개선
• 고객 지원: 문의사항 처리 및 공지사항 전달

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

DoNa는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 서비스 이용 및 내부 방침에 의한 보관

• 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 조사 종료 시까지 보관합니다.
• 사용자 활동 로그 (식별 가능한 형태): 코스 조회, 클릭, 좋아요, 체류 시간 등 사용자 식별 정보와 결합된 활동 로그는 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 다만, 서비스 고도화를 위한 통계 분석 목적으로 필요한 경우, 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 비식별화(가명화) 처리하여 별도 보관할 수 있습니다.
• S3 업로드 이미지 데이터: 유저가 업로드한 사진은 파일명 중복 방지 및 인덱싱 성능 최적화를 위해 고유한 파일명으로 저장되며, 회원 탈퇴 시 또는 해당 콘텐츠 삭제 시 즉시 파기됩니다.
• 서비스 이용기록 (비식별화된 행태정보): 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 로그 데이터 및 행태정보는 통계 및 분석 목적으로 최대 26개월 보관 후 파기합니다.

2. 관련 법령에 의한 보관 (탈퇴 후에도 예외적으로 보관)

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제3조 처리하는 개인정보 항목

DoNa는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원가입 시

• 필수 항목: 이메일 주소, 닉네임 (소셜 로그인 시 제공받는 정보)
• 선택 항목: 프로필 이미지, 여행 선호도 정보 (MBTI, 선호 지역 등)

2. 미션 참여 등 특정 기능 이용 시

• 'Escape 미션' 사진 업로드: 미션 수행을 위해 이용자가 직접 촬영하거나 선택하여 업로드하는 사진 파일. 해당 사진은 서비스 내 '추억 액자'와 같은 기능으로 본인에게 다시 보여질 수 있습니다.
• 사진 데이터의 이용 범위 제한: 이용자가 업로드한 사진 데이터는 오직 '추억 액자' 기능 제공을 위한 목적으로만 사용되며, 추천 알고리즘 학습, 광고 타게팅, 외부 제공 등 그 밖의 용도로는 사용하지 않습니다.

3. 서비스 이용과정에서 자동 생성 및 수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 기록, 페이지 조회, 클릭 기록 등), 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS 정보)
• 활동 로그 (코스 조회, 클릭, 좋아요, 공유, 체류 시간 등): 로그인 상태에서 수집될 경우 사용자 식별 정보와 결합되어 개인정보로 관리됩니다. 비로그인 상태에서 수집된 활동 로그는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다.

제4조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

서비스는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

• 수집하는 행태정보의 항목: 웹사이트 방문 기록, 페이지 조회 이력, 클릭 이력, 검색어 등
• 행태정보 수집 목적: 서비스 이용 현황 및 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 최적화
• 행태정보를 수집하는 외부 도구: Google Analytics
• Google Analytics를 통해 수집된 정보의 처리 방식: Google Analytics는 쿠키를 통해 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보를 수집하며, 이 정보는 Google의 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다. 자세한 내용은 'Google이 Google 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱의 정보를 이용하는 방법' (www.google.com/policies/privacy/partners/) 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정을 변경하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

DoNa는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 서비스는 법률에 따른 의무 이행 외에 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제6조 개인정보처리 위탁

DoNa는 서비스 제공의 효율성을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁합니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령을 준수하고 수탁자에 대한 관리·감독을 실시합니다.

• Amazon Web Services, Inc. (AWS) — 클라우드 인프라 운영 및 이미지 저장(S3) / 보관 위치: 서울 리전(ap-northeast-2) / 보유·이용기간: 목적 달성 또는 계약 종료 시까지
• 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리 및 정산(유료 결제 도입 시) / 보유·이용기간: 전자상거래법 등 관계법령에서 정한 기간
• 카카오 — 소셜 로그인(OAuth) 인증 / 항목: 식별자, 프로필(닉네임/이미지) 등 동의 범위 내 / 보유·이용기간: 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
• Google LLC (Google Analytics) — 서비스 이용 행태 분석 / 항목: 쿠키, 방문·클릭 이력 등 개인을 식별할 수 없는 형태 / 보유·이용기간: 최대 26개월

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 DoNa에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위의 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 DoNa는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제8조 개인정보의 파기

DoNa는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제8-1조 장기 미이용자(휴면계정) 관리

• 연속 1년 이상 로그인 이력이 없는 계정은 휴면계정으로 전환하여 별도로 분리·보관합니다.
• 휴면 전환 30일 전에 이메일 등으로 사전 안내하며, 로그인 시 휴면 상태는 해제됩니다.
• 분리·보관된 정보는 관계법령 보관기간 경과 후 지체없이 파기합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

DoNa는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책

제9-1조 위치정보 처리에 관한 사항

DoNa는 지도 보기 및 근처 추천 기능 제공을 위해 단말기의 위치정보(위도·경도 등)를 이용할 수 있습니다. 위치정보는 서비스 제공을 위한 최소 범위에서만 이용되며, 브라우저/OS 권한 설정을 통해 수집·이용 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 위치 기반 기능의 일부가 제한될 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

제11조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.

제12조 사업자 정보